【お客様の声】なぜ3台連続で日商機を選んだのか？　～導入企業インタビュー／製造業・A社様（多治見市）～

「中古フォークリフトって品質にバラつきがあるのでは？」
「現場で止まったら困る…」

そんな思いを持ちながら、これまでに 合計3台 の中古フォークリフトを日商機から導入してくださった、
多治見市の製造業・A社様にお話を伺いました。

お客様プロフィール

業種： 製造
従業員数： 約25名
導入リフト：

「最初は“中古ってどうなんだろう？”という不安はありました。
新車は高いし、リースも更新のタイミングで縛りがある。
使用時間を考えると、中古で十分だと思ったのがきっかけでしたね。
ただ、どこで買うかはかなり迷いました。」

「最初の1台を検討した時、整備内容や交換部品の説明がとても丁寧で、
“どこをどの状態まで直してあるのか”が明確でした。
メーカーの違いによる癖も説明してくれるので、現場の用途に合うかどうか判断しやすかったです。」

「中古車両は“届いてみないと分からない”と思っていましたが、
展示場で現物を見れて、エンジン音や操作感まで確認できたのは大きかったです。
3台とも、事前に確認した印象とズレがなく、信頼度が増しましたね。」

「一番信頼している点はここです。
万が一不具合があっても、電話すればすぐに来てくれる。
定期点検の提案もしてくれるので、工場が止まる不安がありません。
“売ったら終わり”じゃないところが継続してお願いしている理由です。」

「どの車両も安定して動いています。

入出荷のリフトは稼働が高いので信頼性が高いのは本当に助かります。
特に最近導入したバッテリー式2.5t車はパワーがあって、社員からも好評です。」

「中古フォークリフトを買ううえで大事なのは“どこから買うか”。
日商機さんは整備・説明・対応が一貫していて、安心できるので、
これからもお願いしたいと思っています。」

✔ 中古フォークリフトを安心して導入したい
✔ 現場に合った最適な車両を提案してほしい
✔ 何かあった時のフォロー体制を重視している

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