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【お客様の声】初めての中古リフト購入で不安だったが…信頼できた3つの理由 ~導入企業インタビュー/物流業・A社様(小牧市)~

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中古リフトって正直、壊れやすいのでは?
買ってから後悔したくない…
そんな不安を抱えていたという、地元・小牧市で物流倉庫を運営するA社様に、日商機で中古フォークリフトを購入した理由とその後の満足度をお聞きしました。


お客様プロフィール

  • 業種: 一般貨物の仕分け・配送業

  • 従業員数: 約15名

  • 導入リフト: トヨタ製 ガソリン式フォークリフト(1.5t・整備済中古)

  • 用途: 倉庫内での荷物積み替え、1日平均1~2時間稼働


❓ そもそも、なぜ中古リフトに?

「今まではリースでフォークリフトを使っていましたが、使用頻度も落ち着いてきたので購入の方が割安になるのではと思って中古を検討し始めました。
でも、正直“中古=壊れやすい”というイメージが強く、どこから買えばいいかも分からなかったですね。」


✅ 信頼できた理由①:説明が丁寧で“押し売り感”がなかった

「最初に相談したときから、営業の方が現場をよく見てくれたのが印象的でした。
『こういう作業が多いなら、このスペックで十分ですよ』と、無理に高い機種を勧めることもなくて。
整備内容や稼働時間の説明も素人の私たちにも分かるように話してくれました。
安心できましたね。」


✅ 信頼できた理由②:実物を見てから判断できた

「中古って“届くまで状態が分からない”と思ってたんですけど、
実際に展示場で現車確認ができたんです。整備前と整備後の違いも見せてもらえて、
『ここまできれいにするのか』と正直驚きました。
乗り心地も試せたので、導入後のイメージが湧きましたね。」


✅ 信頼できた理由③:整備とアフター体制が明確だった

納車前の整備をしっかりおこなってくれたのと、
『不具合が出たらすぐ対応しますよ』と話してくれたのが安心材料でした。
それだけじゃなくて、納車後に使い方のアドバイスや点検方法まで教えてもらえたのも助かりました。」


納車後の使い心地は?

「今のところ毎日問題なく稼働していて、非常に快適です。
社員からも『動作が安定してて使いやすい』と好評で、
以前の車両より音も静かで乗り心地もいいです。」


✨ まとめ|不安だったけど、信頼してお願いできた

「正直最初は不安でしたが、“人”と“整備の中身”を見て決めて正解でした。
日商機さんは、ただ“モノを売る”会社じゃなくて、使う側に寄り添ってくれる会社だと思います。」


日商機ではこんな方におすすめです

  • はじめて中古リフトを購入される企業様

  • 信頼できる業者から、整備済みで安心なリフトを探している方

  • 購入後のフォローや修理対応も大切にしたいとお考えの方


まずはお気軽にご相談ください

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